Az alábbiakban olvashatja a szállodai szolgáltatásainkra vonatkozó általános információkat és a vendégeink részéről leggyakrabban felmerülő kérdésekre adott válaszokat.
Amennyiben további információra lenne szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
Általános információk
14:00 órától
10:00 óra
A szobaár tartalmazza: szállást, félpanziós ellátást, parkolás díját, wellnes használatát, wifi használatát, programokon való részvétel díját, áfát.
A szobaár nem tartalmazza: idegenforgalmi adót (18 év felett 500,- Ft/fő/éj), standard szoba esetén a fürdőköpeny díját (1.500,- Ft/fő/éj), játékterem használatát.
Szoba használata 10:00 és 14:00 között: 10.000,- Forint
Szoba használata 14:00 óráig: 10.000,- Forint
Szoba használata 14:00 óra után: teljes szobaár
3 éves korig a szállás és ellátás ingyenes, 4 éves kortól 9 éves korig 50% kedvezményt biztosítunk.
Kiságy (ágyneművel), fürdetőkád, bili, wc szűkítő, fellépő, etetőszék, superior szobáinkban vízforralási lehetőség.
Szállodánk előzetes egyeztetés alapján, díjmentesen, szeretettel várja a kizárólag szobatiszta, nem hulló szőrű, kistestű (max 6 kg-os) kutyákat. Kutyával érkező vendégeinket földszinti szobáinkban tudjuk elszállásolni.
A foglalás megerősítéséhez szállodánk részére a foglalástól számított 2 munkanapon belül, a foglalás értékének 30%-át kell megfizetni. Az előleg megfizetéséről előlegszámlát küldünk a vendégnek, meg nem fizetése estén pedig a foglalást automatikusan töröljük.
A foglalást – bármilyen indokból – az érkezés napját megelőző 14. napig lehetséges díjmentesen lemondani. A 14 napon belül történő lemondás esetén az előleg összege a szállodát illeti.
A szállodai szolgáltatások értéke a helyszínen készpénzben, bankkártyával, hitelkártyával, vagy OTP, MKB, K&H SZÉP kártyával egyenlíthetők ki. A szállás árát az érkezés napján köteles a vendég kiegyenlíteni, a fogyasztásokat és az igénybe vett szolgáltatásokat pedig a távozás napján.
Szállodánk éttermébe fürdőruhában és papucsban nem megengedett a belépés, kérjük az étkezések során alkalomhoz illően szíveskedjen felöltözni.
Szállodánk belső tereiben, a szobákban és az erkélyeken sem megengedett a dohányzás. Szállodánk udvarán és parkjában külön dohányzásra kijelölt helyek találhatóak.
Szállodánk saját parkolóval (nem őrzött) rendelkezik, melyeket érkezési sorrendben lehet elfoglalni. A hátsó parkolót éjszakára lezárjuk.
Gyakori kérdések
2021. szeptember 1-től az összes vendégnek, beleértve a csecsemőket és a gyermekeket is, érvényes fényképes igazolvány szükséges bejelentkezéskor a hatályos törvények szerint. A fényképes igazolvány lehet: személyazonosító igazolvány, kártyaformájú vezetői engedély vagy útlevél. A recepción digitálisan beolvasott igazolványokat a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer rögzíti legfeljebb két évig. Okmány hiányában a szálloda köteles megtagadni a szálláshely-szolgáltatást.
Szállodánkba történő tartózkodásához és a szolgáltatások igénybevételéhez szállodánk NEM KÉR védettségi igazolványt.
Szállodánk Szép kártya elfogadóhely. A szép kártya mindegyik alzsebét elfogadjuk (szállás, vendéglátás, szabadidő).
A termálmedencék 32 és 36 fokosak, a kültéri medence foka pedig az időjáráshoz viszonyítva lesz fűtve vagy hűtve.
Kültéri élménymedencénket a kicsik imádják és természetesen korlátlanul fürödhetnek benne, 14 éves korig szülői felügyelet mellett. Termálvizes medencénket gyermekek számára nem ajánljuk, 3 év alatt pedig használata nem megengedett.
Mind a gyermekek, mind a felnőttek kötelesek fürdőruhát viselni a medencék használatakor. A még nem szobatiszta gyermekek részére az úszópelenka használata kötelező.
Szállodánk csak erkélyes szobával rendelkezik.
Svédasztalos reggelit és svédasztalos vacsorát takar.
Reggeli időpontja: 07:30-tól 09:30-ig
Vacsora időpontja: 18:00-tól 20:00-ig
Az ételintoleranciában szenvedő vendégek igényeiről szállodánk nem tud gondoskodni. Kérjük ez ügyben vegyék fel velünk a kapcsolatot.
A wellness részleget 08:00 órától 19:00 óráig lehet használni.