A szobákat vendégeink 14:00 órától tudják elfoglalni.

A szobákat vendégeinknek 10:00 óráig kell elhagyniuk.

A szobaár tartalmát minden esetben a visszaigazoló e-mail és az árkalkuláció & foglalás menüpont alatt található csomagleírások tartalmazzák.

Szoba használata – rendelkezésre állástól függően – 12:00 órától: 15.000,- Forint. Érkezés előtt 1 nappal tudnak érdeklődni vendégeink ezen lehetőség iránt.

Szoba használata – rendelkezésre állástól függően – 13:00 óráig: 15.000,- Forint. Érkezés előtt 1 nappal tudnak érdeklődni vendégeink ezen ügyben.

Szoba használata 13:00 óra után: teljes szobaár.

Kiságy (ágyneművel), fürdetőkád, bili, wc szűkítő, fellépő, etetőszék.

Szállodánk kizárólag kistestű, max 8 kg-os, szobatiszta, hipoallergén szőrű kutyákat fogad. Vendégeinket ilyen esetben kizárólag földszinti Standard szobában tudjuk elszállásolni. Foglaláskor szükséges jelezni! A kisállatokra vonatkozó szabályainkat az ÁSZF tartalmazza.

A foglalás megerősítéséhez szállodánk részére a foglalástól megerősítéséhez előleget kell fizetni. Az előleg fizetésének mértékét és esedékességét a foglalás visszaigazolásáról szóló e-mail tartalmazza.

Lemondási feltételeinket minden esetben a visszaigazoló e-mailjeink, valamint az árkalkuláció & foglalás menüpont alatt található ajánlatok tartalmazzák. Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy a betegség nem minősül vis maior esetnek, ilyen esetekben kérjük a biztosítóhoz forduljanak.

Szállodánk éttermébe fürdőruhában és papucsban nem megengedett a belépés, kérjük az étkezések során alkalomhoz illően szíveskedjen felöltözni. vis maior esetnek, ilyen esetekben kérjük a biztosítóhoz forduljanak.

• Fontos, hogy az első használat előtt aktiválják kártyájukat – ez történhet telefonon és interneten is. A kártya telefonos ügyintézés esetén általában 1 órán belül lesz aktív.
• A szolgáltatásokat Ön és közeli hozzátartozói (+élettárs) vehetik igénybe.
• Fizetés esetén tudnia kell, számláján mekkora összeg áll rendelkezésre, melyet saját oldalára belépve ellenőrizhet. 
• A szálláshelyen a szállás-szolgáltatással együttesen fizethető bármely szolgáltatás (pl.: masszázs, fogyasztás) SZÉP Kártyával.
• SZÉP Kártyájával foglalót is fizethet. A foglaló SZÉP kártyával történő fizetésekor a későbbi lemondás esetén a befizetett összeg készpénzre nem váltható át, kizárólag szép kártyára történő visszutalás lehetséges.
• MKB és OTP SZÉP kártyás fizetés esetén vendégeink a weboldalunkon azonnal kitudják egyenlíteni az előleg összegét.
• Idegenforgalmi Adó (IFA) nem fizethető SZÉP Kártyával.
• Az MKB Szép Kártyához egyedi PIN kód nem tartozik. PIN kód kérése esetén az alábbi kódot kell beütni: 1111.
• A SZÉP kártyával történő fizetések esetén a visszaélések elkerülésének érdekében fontos, hogy kollégáink ellenőrizni tudják személyazonosságát, és ellenőrzik a bizonylaton, hogy a fizetési tranzakció sikeres volt-e.
• Az adott évben juttatott összeg a következő évet követő év május 31-ig használható fel.

Szállodánk saját, sorompóval ellátott parkolóval (nem őrzött) rendelkezik, melyeket érkezési sorrendben lehet elfoglalni. A hátsó parkolót éjszakára lezárjuk. Előzetes foglalásra nincs lehetőség.

Szállodánk belső tereiben, a szobákban és az erkélyeken sem megengedett a dohányzás. Szállodánk udvarán és parkjában külön dohányzásra kijelölt helyek találhatóak.

Szállodánkba a bejelentkezéshez szükséges felmutatnia a személyigazolványát/útlevét és lakcímkártyáját. Ezen okmányok nélkül a szálloda nem köteles a vendég bejelentkeztetéshez. Gyermekek részére, 0 éves kortól ugyanúgy kötelező az igazolványok felmutatása.

Szállodánkba történő tartózkodásához és a szolgáltatások igénybevételéhez szállodánk NEM KÉR védettségi igazolványt.

Szállodánk SZÉP Kártya elfogadóhely. 

A termálmedencék 32 és 36 fokosak, a kültéri medence foka pedig az időjáráshoz viszonyítva van fűtve, 28-32 fok közé. A jakuzzi és dézsafürdők hőmérséklete: 32-38 fok közöttiek.

Kültéri élménymedencénket a kicsik imádják és természetesen korlátlanul fürödhetnek benne, 14 éves korig szülői felügyelet mellett. Termálvizes medencénket kisgyermekek számára nem ajánljuk, 3 év alatt pedig használata nem megengedett

Mind a gyermekek, mind a felnőttek kötelesek fürdőruhát viselni a medencék használatakor. A még nem szobatiszta gyermekek részére az úszópelenka használata kötelező.

Szállodánk, 1 szoba kivételével, csak erkélyes szobával rendelkezik.

Svédasztalos reggelit és svédasztalos vacsorát.

Reggeli időpontja: 07:30-tól 10:00-ig

Vacsora időpontja: 17:30-tól 20:00-ig

Szállodánk étlapjáról vendégeink minden nap 12:00 órától 15:00 óráig rendelhetnek ebédet.

Az ételintoleranciában szenvedő vendégek igényeiről szállodánk nem tud gondoskodni. Kérjük ez ügyben vegyék fel velünk a kapcsolatot.

A wellness részleget 08:00 órától 19:00 óráig lehet használni.

A szállodai szolgáltatások értéke a helyszínen készpénzben, bankkártyával, hitelkártyával, vagy OTP, MKB, K&H SZÉP kártyával egyenlíthetők ki. A szállás árát az érkezés napján köteles a vendég kiegyenlíteni, a fogyasztásokat és az igénybe vett szolgáltatásokat pedig a távozás napján.